Un cabinet d’avocats basé aux États-Unis a déposé une plainte en recours collectif contre Nintendo au sujet des problèmes de dérive dont souffrent les manettes Joy-Con de la Nintendo Switch.
Le cabinet d’avocats Chimicles Schwartz Kriner & ; Donaldson-Smith (CSK&DS) est allé de l’avant avec cette action en justice après avoir recueilli des informations auprès de joueurs qui rencontrent le problème.
Dans l’action en justice, qui a été déposée devant le tribunal de district des États-Unis pour le district ouest de Washington, CKS&DS allègue que les joysticks des manettes Joy-Con sont défectueux. Le problème entraîne une dérive, c’est-à-dire que la manette enregistre un mouvement lorsque l’utilisateur ne contrôle pas les joysticks. Cela interfère beaucoup avec la jouabilité, en particulier dans les jeux qui nécessitent des contrôles précis tels que Super Mario Odyssey et Super Smash Bros. Ultimate.
» La plainte, déposée au nom des acheteurs de Switchs et de manettes Joy-Con, porte sur des réclamations au titre de diverses lois de protection des consommateurs ainsi que sur diverses réclamations au titre de la garantie et de la common law « , peut-on lire dans l’action en justice.
La raison derrière le problème de dérive des Joy-Con est encore indéterminée, bien que les théories incluent l’accumulation de poussière sous les joysticks et les défauts matériels.
Les propriétaires de Nintendo Switch qui ont commencé à rencontrer ce problème ont pris les choses en main. Une solution communément suggérée est de nettoyer la zone sous la manette, avec de l’air comprimé, des cotons-tiges et de l’alcool, ou un spray nettoyant pour contacts électriques. Une autre solution pour les joueurs avertis consiste à remplacer entièrement la manette Joy-Con.
Malheureusement, même après les réparations suggérées, le problème de dérive du Joy-Con revient. Tenter de résoudre le problème a même aggravé la situation dans certains cas, entraînant des dommages allant jusqu’à la casse des manettes. Les joueurs, cependant, ont continué à essayer de réparer leurs Joy-Con eux-mêmes, car cela revient moins cher que d’acheter une nouvelle paire pour 80 dollars.
Nintendo n’a pas encore publié de déclaration officielle sur le recours collectif, qui invite les propriétaires de Nintendo Switch à s’y joindre en remplissant un formulaire en ligne.
Ce n’est pas la première fois que les propriétaires de Nintendo Switch rencontrent des problèmes avec les contrôleurs Joy-Con. Avant même la sortie de la console, des rapports faisaient déjà état de problèmes de connectivité avec le Joy-Con gauche. Nintendo a résolu le problème de l’antenne interne du Joy-Con gauche en plaçant simplement de la mousse conductrice juste au-dessus.
Recommandations de la rédaction